شرایط استفاده
شرایط استفاده از خدمات تامزآپ
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی تامزآپ به منزله مطالعه و پذیرش شرایط استفاده از سایت است. این قوانین با هدف ایجاد تجربهای امن، شفاف و منصفانه برای تمامی کاربران تدوین شدهاند. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
شرایط استفاده از حساب کاربری
برای استفاده از خدمات تامزآپ، لازم است اطلاعات وارد شده هنگام ثبتنام صحیح و معتبر باشد. مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و هرگونه فعالیت انجامشده از طریق حساب کاربری، به نام صاحب همان حساب ثبت خواهد شد.
در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما موضوع را با ما در میان بگذارید.
ثبت سفارش در تامزآپ
ثبت سفارش در تامزآپ به معنی رزرو قطعی کالا نیست و سفارشها پس از بررسی موجودی، تأیید نهایی و آمادهسازی وارد فرآیند ارسال خواهند شد.
کاربران موظف هستند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات گیرنده، آدرس و شماره تماس را با دقت وارد کنند تا از بروز هرگونه مشکل در ارسال جلوگیری شود.
برای آشنایی کامل با مراحل خرید، صفحه نحوه ثبت سفارش را مطالعه کنید.
پرداخت آنلاین در تامزآپ
تمام پرداختها از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود و تامزآپ هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکند.
در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، تیم پشتیبانی آماده پاسخگویی خواهد بود.
همچنین میتوانید اطلاعات بیشتر را در صفحه شیوههای پرداخت مشاهده کنید.
شرایط استفاده از خدمات ارسال
زمان آمادهسازی و ارسال سفارشها با توجه به نوع محصول، موجودی انبار و شهر مقصد ممکن است متفاوت باشد.
تامزآپ همواره تلاش میکند سفارشها را در کوتاهترین زمان ممکن ارسال کند، اما در برخی شرایط مانند تعطیلات رسمی، شرایط آبوهوایی یا مشکلات شرکت حملونقل، ممکن است زمان تحویل تغییر کند.
جزئیات کامل این فرآیند در صفحه رویه ارسال سفارش قرار گرفته است.
شرایط استفاده از قوانین بازگشت کالا
محصولات تامزآپ شامل قوانین مشخصی برای بازگشت کالا هستند.
کاربران پیش از ثبت سفارش موظفاند شرایط بازگرداندن کالا را مطالعه کنند. ثبت سفارش به منزله پذیرش این قوانین خواهد بود.
برای مشاهده کامل شرایط، صفحه رویههای بازگرداندن کالا را مطالعه نمایید.
شرایط استفاده از محتوای سایت
تمام تصاویر، متون، طراحی صفحات، لوگو، نام تجاری، گرافیک و سایر محتوای منتشرشده در سایت تامزآپ متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری، انتشار یا بهرهبرداری از آنها بدون دریافت مجوز کتبی از تامزآپ ممنوع است.
شرایط استفاده از اطلاعات کاربران
حفظ امنیت اطلاعات کاربران یکی از مهمترین تعهدات تامزآپ است.
اطلاعات کاربران صرفاً برای ارائه خدمات، ثبت سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده میشود و بدون رضایت کاربر در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که مطابق قوانین کشور الزام قانونی وجود داشته باشد.
برای آشنایی بیشتر با نحوه نگهداری اطلاعات، صفحه حریم خصوصی را مطالعه کنید.
شرایط استفاده در تغییر قوانین
ممکن است با توسعه خدمات یا ایجاد تغییر در قوانین، محتوای این صفحه بهروزرسانی شود.
آخرین نسخه شرایط استفاده همیشه از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش آخرین نسخه قوانین خواهد بود.
مسئولیت کاربران
کاربران متعهد میشوند هنگام استفاده از خدمات سایت، اطلاعات صحیح وارد کنند، قوانین فروشگاه را رعایت نمایند و از هرگونه سوءاستفاده از خدمات یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت خودداری کنند.
در مقابل، تامزآپ نیز متعهد است خدمات خود را با نهایت دقت، شفافیت و احترام به حقوق کاربران ارائه دهد تا تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید اینترنتی فراهم شود.
از اینکه تامزآپ را برای خرید خود انتخاب کردهاید سپاسگزاریم. هدف ما ایجاد تجربهای امن، شفاف و لذتبخش برای تمامی کاربران است.
