وارد سایت شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
بله، مبلغ تنها به کارتی که با آن خریداری انجام شده است برگشت داده میشود. همینطور شما عزیزان میتوانید مبلغ را در کیف پول خود نیز برای استفاده در خرید های دیگر ذخیره کنید.
شما میتوانید با پشتیبانان ما در تماس باشید، در نظر داشته باشید تنها 24 ساعت پس از دریافت محصول زمان برای مرجوعی کالا دارید. پیشنهاد میشود در صفحه قوانین و مقررات، قسمت مربوط به مرجوعی کالا را مطالعه بفرمایید.
هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و این هزینه بصورت آنلاین در زمان خرید توسط شرکت های ارسال کننده مرسولات (بعنوان مثلا شرکت ملی پست ایران) محسابه میشود و به فاکتور شما اضافه خواهد شد.
برای خرید از سایت تامزآپ وارد این صفحه راهنمای خرید از تامزاپ شوید و مراحل را گام به گام مطالعه کنید.
از ما بپرسید!
سوالات و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
شنبه تا چهارشنبه
9 الی 22
پنجشنبه ها
9 الی 19
جمعه ها 9 الی 12
